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Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2026
Chez SacStore, nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la loi marocaine 09-08.
Vos données sont sécurisées
Nous utilisons un certificat SSL et des protocoles de chiffrement.
Nous ne vendons pas vos données
Vos informations restent confidentielles et ne sont jamais revendues.
Vous gardez le contrôle
Vous pouvez accéder, modifier ou supprimer vos données à tout moment.
1. Quelles données collectons-nous ?
- Nom et prénom : Pour la livraison et la facturation
- Adresse email : Pour les confirmations de commande et la newsletter (si consentement)
- Numéro de téléphone : Pour le suivi de livraison et le support WhatsApp
- Adresse de livraison : Pour acheminer votre colis
- Historique de commandes : Pour le service après-vente et les recommandations
- Adresse IP et navigation : Pour la sécurité et les statistiques anonymisées
⚠️ Nous ne collectons PAS de données sensibles (origine, opinions, santé, etc.).
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Traiter vos commandes : Livraison, facturation, suivi
- Vous informer : Confirmations, mises à jour, support client
- Améliorer notre site : Statistiques anonymisées, expérience utilisateur
- Vous proposer des offres : Newsletter uniquement si vous avez consenti
- Prévenir la fraude : Sécurité des transactions et du site
3. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons JAMAIS vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos transporteurs : Pour la livraison de votre colis (nom, adresse, téléphone)
- Notre outil d'emailing : Pour les newsletters (si consentement)
- Les autorités légales : Uniquement sur réquisition judiciaire
Tous nos partenaires sont contractuellement engagés à respecter la confidentialité de vos données.
4. Vos droits selon la loi marocaine 09-08
- Droit d'accès : Savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : Suspendre le traitement de vos données
- Droit d'opposition : Refuser la prospection commerciale
5. Comment protégeons-nous vos données ?
- Certificat SSL : Chiffrement de toutes les communications
- Accès restreint : Seul le personnel autorisé accède à vos données
- Sauvegardes sécurisées : Copies régulières et protégées
6. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours accessible sur cette page.
En cas de changement significatif, nous vous informerons par email si vous êtes client.